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# 常见问题
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以下为最常见的安装与使用问题，更多细节请参阅相应章节链接。
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## Docker与启动相关问题
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### 镜像拉取/构建失败？
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镜像拉取：可使用以下脚本辅助拉取
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- **Linux/macOS**: `docker/pull_image.sh`
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- **Windows PowerShell**: `docker/pull_image.ps1`
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构建失败：若配置了代理仍失败，可尝试以下步骤：
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1. 注释 `api.Dockerfile` 中的代理环境变量设置：
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```dockerfile
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# 注释掉以下代理配置
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# ENV HTTP_PROXY=$HTTP_PROXY \
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# HTTPS_PROXY=$HTTPS_PROXY \
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# http_proxy=$HTTP_PROXY \
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# https_proxy=$HTTPS_PROXY
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```
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2. 注释 `docker-compose.yml` 中的代理构建参数：
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```yaml
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services:
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api:
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build:
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context: .
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dockerfile: docker/api.Dockerfile
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# 注释掉代理构建参数
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# args:
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# HTTP_PROXY: ${HTTP_PROXY:-}
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# HTTPS_PROXY: ${HTTPS_PROXY:-}
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```
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3. 在 `api.Dockerfile` 中添加国内镜像源加速依赖安装：
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```dockerfile
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RUN --mount=type=cache,target=/root/.cache/uv \
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uv sync --no-dev --index-url https://pypi.tuna.tsinghua.edu.cn/simple
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```
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### 服务启动失败？
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- 检查端口占用情况：使用 `lsof -i :5050` 或 `netstat -tuln | grep 5050` 查看端口使用
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- 确认 Docker 服务状态：`systemctl status docker`（Linux）或 `Docker Desktop` 应用状态（Windows/macOS）
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- 参考日志定位问题：`docker logs --tail=100 api-dev`、`docker logs --tail=100 web-dev`
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### 服务端口与访问地址？
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- Web: `http://localhost:5173`；API 文档: `http://localhost:5050/docs`
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### Milvus/Neo4j 启动或连接失败？
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- 重启：`docker compose up milvus -d && docker restart api-dev`
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- Neo4j 默认：用户名 `neo4j`、密码 `0123456789`、管理界面 `http://localhost:7474`
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- Milvus 检查：`docker logs milvus -f` 查看启动状态
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### 首次运行如何创建管理员？
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- Web 首次启动会引导初始化；也可调用 API：
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- `GET /api/auth/check-first-run` → `first_run=true` 时
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- `POST /api/auth/initialize` 提交 `user_id` 与 `password`
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- 无默认账号，初始化后使用创建的超级管理员登录
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### 如何查看日志和状态？
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- `docker ps` 查看整体服务状态
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- `docker logs api-dev -f`、`docker logs web-dev -f` 查看实时服务日志
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- `docker compose logs --tail=100` 查看所有服务日志
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## 其他常见问题
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### OCR 模型或服务不可用？
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- RapidOCR 本地模型：确保 `MODEL_DIR/SWHL/RapidOCR` 下存在 `PP-OCRv4` 模型
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- MinerU/PP-StructureV3：检查健康检查接口与 GPU/CUDA 版本
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### 登录失败被锁定？
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- 多次失败会临时锁定账户，请根据提示等待后重试
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